事实上，世界上没有人会对赞美无动于衷，只不过有人会赞美他人，有人不会赞美丽已。大文豪肖伯纳曾说过：“每次有人吹捧我，我都头痛，因为他们捧得不够。”可见，高帽子是人人都爱戴的，关键是赞美的入能不能抓住对方的“闪光点”。喜欢听好话似乎是人的一种天性。当来自社会、他人的赞美使其自豪心、荣誉感得到满足时，人们便会情不自禁地感到愉悦和鼓舞，并对说话者产生亲切感，这时彼此之间的心理距离就会因赞美丽缩短，自然就为交际的成功创造了必要的条件。
当面说好话和背后说好话的效果不同。在背后说一个人的好话比当面恭维说好话要好得多。你不用担心，你在背后说他的好话，很容易就会传到他的耳朵里的，而对一个人说别人的好话时，当面说和背后说是不同的，效果也不会一样。你当面说，人家会以为你不过是奉承他、讨好他；当你的好话在背后说时，人家认为你是出于真诚的，是真心说他的好话，人家才会领你的情，并感谢你。假如你当着上司和
混合器公司同事的面说上司的好话，你的同事们会说你是讨好上司，拍上司的马屁，容易招致周围同事的反感。另外，这种正面的歌功颂德，产生的效果反而很小，甚至有产生危险的效果。你上司的脸上可能也挂不住，会说你不真诚。与其如此，倒不如在公司其他部门，上司不在场时，大力地“吹捧一番”。这些好话终有一天会传到上司的耳中的。
有一个
高剪切混合乳化机员工，在与同事们午休闲谈时，顺便说了上司的几旬好话：“陈征这个头儿很不错啊，办事公正，对我的帮助尤其大，能在这样的人手下做事，真是一种幸运。”没想到这几句话很快就传到主管陈征的耳朵里去了，这免不了让陈征的心里有些欣慰和感激。而同时，这个高剪切乳化机员工的形象也上升了。陈征在那些“传播者”传达时，也顺带对这个员工夸赞了一番：这个人心胸开阔，人格高尚，真不错。
在背后说别人的好话，能极大地表现你的“胸怀”和“诚实”，有事半功倍的效用。比如，你夸上司，说他公平，对你的帮助很大，而且从来不抢功。以后，你的上司在“抢功”时，可能会有那么一点顾忌，也会手下留情。
如果别人了解了你对任何人都一样真诚时，对你的信赖就会日益增加。
在背后说别人的好话，会被人认为是发自内心，不带私人动机的。其好处除了能给更多的人以榜样的激励作用外，还能使被说者在昕到别人“传播”过来的好话后，更感到这种赞扬的真实和诚意，从而在荣誉感得到满足的同时，也增强了对说好话者的信任感。
高剪切乳化机谈判中一下就抓住客户的软肋
