一个被我们所接受、喜欢或依赖的人,通常对我们的影响力和说服力也较大。镣和力的建立是人与人之间影响及说服能力发挥的最根本条件,亲‘和力人际关系的建立和影响力的发挥,就如同盖大楼之前须先打好地基的重要性是一样的。所以,学习如何以有效的方式和他人建立良好的亲和力,是一个优秀的销售人员所不可或缺的能力。
在混合器销售行业中,推销员以潜在客户的某位朋友介绍的名义去拜访一个新客户的情况下,这个新客户要想拒绝推销员是比较困难的,因为他如果这样做就等于拒绝了他的朋友。当你以这种名义去拜访一位潜在新客户时,你已经从一开始就获得了50%的成功机会,因为,你们之闻已经存在了某种程度的亲和力了。
卡耐基曾说过:人类最终、最深切的渴望就是做个重要人物的感觉。这也就是为什么多数人喜欢听奉承话的道理。即使他们知道这些奉承话明明是假的,也仍然百听不厌。
人与人间的相处,首先必须找出彼此间的″共同点″。人们总是喜欢同自己具有相似之处的人,不论这种相似性指个人见解、性格特性、嗜好还是生活习惯、穿着谈吐等。越和我们相似的人,彼此之间的亲和力就越强,所谓的物以类聚、人以群分就是这个道理。
当人们之间相似之处愈多时,彼此就愈能接纳和欣赏对方。你喜欢跟哪种人交往?你会不会喜欢结交事事与你唱反调,想法和兴趣都和你迥异,所谓的″话不投机半句多″的人呢?相信不会,你应该会喜欢结交同你个性、观念或志趣相投的人。你们有共同的话题,对静态混合器有相同的看法和观点,或是有相似的环境及背景,不论如何,你们或多或少有某些相似之处。