人都有好奇的心理,这种心理推动人们主动去探索某些未知事情,把话匣子打开。所以,聪明的谈判者常用提出一些悬念的问题,引起他人的好奇,使谈判气氛活跃而热烈。例如: ″先生,我公司出售的这种工艺品是一位老艺人制作的,式样美观,他的工艺不传授外人,甚至是‘传子不传妻’。但经过耐心恳求,最近我们知道了一些制作的秘密。你要不要看看这些工艺品呢?″这类问话是利用人们好奇的心理,向对方介绍自己的混合器产品,并巧妙地询问对方对所介绍的产品有没有兴趣。
人们常受周围事物的影响,谈判者如果能够把握这种心理因素,妥善地加以利用,一定可以收到意想不到的效果。例如: ″先生,前天报纸刊登我公司为某混合器厂推销产品,使该厂从困境中解脱出来的消息。对能够产生同样效果的销售方案,难道你不想看一看吗?″报纸消息一般在人们心目中是可靠的,借用报纸的威信,用推理的办法证明你的公司有强大的推销能力,愿意替困难的厂家解决问题。这种对比类推式的提问,比直接陈述更为有效。