启东市格莱特石化设备厂

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混合器企业切勿过度关注促销、广告、服务

发布时间:2014/8/16

过度关注促销、广告、服务,误以为这些都是顾客需要的东西。实现顾客的价值的关键是确定什么才是顾客的价值。从我们引入菲利普科特勒的4P理论开始,在中国市场上,人们开始打价格战、服务战、促销战、广告战,但是对于消费者而言,这些手段带来的直接与间接的影响是什么,我相信大家没有认真分析。从表象上看,加大广告宣传,带来了销售额的增长,增加了服务顾客的满意度增加,打折是消费者喜欢的,能够促销就一定会有效果,这些都是真的,你可以实实在在地看到,但是没有人愿意真正分析这些结果能够最后获得一个关键的东西:顾客的忠诚度。我相信这些方式与顾客忠诚度没有一个正相关的联系,因此也就看到我们在营销混合器市场上的混战和无奈。顾客要的还是混合器产品本身,请我们永远牢记这一点。