为了保证当前和未来的研究项目与混合器产品创新有效性,李开复采取了以下几种措施:
(1)事后分析报告:鼓励各个开发小组写事后分析报告,不断总结成败得失;
(2)非正式的会谈:在相同职务的人员之间极力促成一些非正式会谈以鼓励知识共享;
(3)运作过程审计:实施过程审计以帮助各组分析和解决问题;
(4)正式的休假会:组织正式的休假会活动,届时有关重要人士就软件开发与质量控制的相关问题相互切磋;
(5)″自食其果″:开发小组将尽可能在自己的工作中使用该静态混合器产品,如果性能太差,构造者和小组其他成员不得不″自食其果″。这一方面便于开发小组测试产品;另一方面又通过亲身体验,见顾客之所见,向相关小组不断反馈信息。